Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

349 ₽

В наличии 3 шт.

В корзину

↻

Условия доставки

Автор	Шоул Дж.
Издательство	Альпина
Год издания	2020
Переплет	Мягкий
Страниц	148
Формат	141x210 мм
Язык	Русский
ISBN	978-5-9614-2963-3
Артикул	1194109

О том, каких фантастических результатов может достичь организация, когда рядовой персонал способен самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу.

Автор рассказывает, как сделать сотрудников решительными и инициативными и нацелить их на фанатичную реализацию вашей бизнес-модели.

Альпина

Издательство «Альпина», как и многое в нашей стране, появилось в 1990-е и сначала специализировалось на финансовой литературе, в нулевые стремительно развивалось и росло, а сейчас, благодаря любви к книгам, высочайшему профессионализму сотрудников и таланту авторов, занимает ведущее положение на книжном рынке России, поставляя на полки и в умы читателей важнейшие научные теории и современные исследования, новые переводы классической литературы и свежие романы актуальных писателей. И деловую литературу, конечно же, ведь все начиналось именно с нее.

Подробнее

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Похожие книги

Выберите город