Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

830 ₽

В наличии 2 шт.

В корзину

↻

Условия доставки

Автор	Чулыгин О.
Издательство	Альпина
Год издания	2024
Переплет	Твёрдый
Страниц	240
Формат	150x220 мм
Язык	Русский
ISBN	978-5-907470-13-2
Артикул	1194099

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно.

Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь.

Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их.

Альпина

Издательство «Альпина», как и многое в нашей стране, появилось в 1990-е и сначала специализировалось на финансовой литературе, в нулевые стремительно развивалось и росло, а сейчас, благодаря любви к книгам, высочайшему профессионализму сотрудников и таланту авторов, занимает ведущее положение на книжном рынке России, поставляя на полки и в умы читателей важнейшие научные теории и современные исследования, новые переводы классической литературы и свежие романы актуальных писателей. И деловую литературу, конечно же, ведь все начиналось именно с нее.

Подробнее

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Похожие книги

Выберите город