Книга написана по результатам методического проекта, организованного Лабораторией методологии социальных исследований Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС при Президенте Российской Федерации в 2017 году. На основе анализа серии биографических интервью с интервьюерами звонковых центров был реконструирован жизненный мир полевого интервьюера, представлена комплексная картина профессиональной идентичности базовой специальности в индустрии опросов общественного мнения. Книга представляет интерес для специалистов и экспертов в области измерения общественного мнения, будет полезна студентам социологических и маркетинговых специальностей, а также всем, заинтересованным в методологии массовых опросов.